О доставке
Доставка транспортной компанией СДЭК
Отгрузка со склада
Все заказы отправляются с нашего склада, расположенного по адресу:Краснодарский край, Красноармейский район, ст. Полтавская, ул. Народная, 8/6. Отправка осуществляется через транспортную компанию СДЭК — одного из крупнейших логистических операторов России с более чем 6 000 пунктов выдачи заказов по всей стране.
Как происходит доставка
- Обработка заказа. После подтверждения и оплаты заказа мы комплектуем и упаковываем его на нашем складе в ст. Полтавской.
- Передача в СДЭК. Готовый заказ передаётся в ближайший пункт приёма СДЭК в течение 1–2 рабочих дней с момента подтверждения.
- Транспортировка. Посылка следует по маршруту до вашего города.
- Получение. Вы забираете заказ в пункте выдачи СДЭК или получаете курьерскую доставку до двери.
Способы получения
| Способ | Описание |
|---|---|
| Пункт выдачи СДЭК | Забираете посылку в удобном ПВЗ в вашем городе |
| Курьерская доставка | Доставка до двери по указанному адресу |
| Постамат СДЭК | Получение в автоматическом пункте выдачи |
Сроки доставки
- По Краснодарскому краю — 1–2 рабочих дня
- По Южному и Северо-Кавказскому ФО — 2–4 рабочих дня
- По Центральной России — 3–5 рабочих дней
- Урал, Сибирь, Дальний Восток — 5–10 рабочих дней
Точный срок рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от удалённости населённого пункта.
Стоимость доставки
Стоимость рассчитывается на сайте СДЭК и зависит от:
- веса и габаритов посылки;
- расстояния до пункта назначения;
- выбранного способа получения.
Отслеживание
После передачи заказа в СДЭК вы получите трек-номер на электронную почту и/или в SMS. Отследить посылку можно:
- на сайте cdek.ru в разделе «Отследить заказ»;
- в мобильном приложении СДЭК;
- по номеру трека в личном кабинете нашего магазина.
Упаковка и сохранность
Каждый заказ со склада в ст. Полтавской упаковывается с учётом характера товара: используются картонные коробки, воздушно-пузырьковая плёнка, стрейч-плёнка и наполнитель. Хрупкие и крупногабаритные позиции дополнительно маркируются и при необходимости помещаются в жёсткую обрешётку.
Контакты склада
📍 Краснодарский край, Красноармейский район, ст. Полтавская, ул. Народная, 8/6
🕐 Режим работы склада: Пн–Пт, 08:00–17:00
Получить информацию по отгрузке:
📞 Телефон: +7 (918)9336564 ✉️ E-mail: sales@lovetoy.biz
Важно
- В случае повреждения или расхождения оформите акт на месте — это ускорит решение вопроса.
- Хранение посылки в пункте выдачи СДЭК — 14 календарных дней с момента поступления.
Остались вопросы по доставке? Напишите нам или позвоните — поможем подобрать оптимальный способ получения вашего заказа.
